Как оказалось наши услуги и формат работы не является стандартом и по совету клиента решили рассказать о деталях оформления карты побыта с нами
1. У каждого клиента есть созданный нами профиль, предоставляем логин и пароль для слежения за делом;
2. Ко всем документам во время рассмотрения дела и после выдачи решения у клиента есть доступ в электронном виде;
3. Регистрируем на личную подачу;
4. Бесплатно подаем апелляцию (решение на 1 год меняем на 3 года);
5. У клиента есть номер телефона напрямую к человеку, который ведет его дело;
6. Отвечаем на сообщения на почте и в мессенджерах максимум в течении одного рабочего дня, обычно в течении часа;
7. Связываемся с работодателем и отправляем образцы на подпись в бумажном и электронном виде.
Клиенту спасибо за совет.
Всем, кто знакомиться с постом рекомендация от нас - спрашивайте у тех к кому Вы обращайтесь, что входить в стоимость и как выглядит коммуникация.
Правильная структура общения экономит время двух сторон?
